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“卡被盜刷”,誰來補漏洞?2017年11月20日 星期一A02
春城時評
本報評論員劉孫恒
即便在儲戶的信息、密碼被竊取後,銀行也應該有相應的風險防范機制,岩盤浴烤箱推薦多重保護儲戶的資金安全。
銀行卡明明在身上,卻收到銀行提示短信消費瞭2.37萬元。傢住楚雄市的韓女士遇到此蹊岩盤浴桃園蹺事,開始還以為是詐騙短信,殊不知趕到銀行一查,卡裡的2.37萬元果然不翼而飛。近日,該案經楚雄市法院、州中級人民法院兩審判決,法院依法判決發卡行賠償韓女士2.37萬元。
法院之所以判銀行全賠,主要出於兩個原因,一是發卡行未盡到正確識別銀行卡真偽的義務;一是發卡行不能提交證據,證實當事人存在泄露銀行卡密碼等問題,所以其主張不承擔責任的理由不成立。
就前者而言,也就是銀行應當承擔對銀行卡真偽的實質審查義務。當儲戶把錢存進銀行,雙方實際上就已經形成儲蓄合同關系,銀行有義務保障存款安全。如今,當事人人在雲南,錢卻在黑龍江被刷,說明要麼發卡行的銀行卡信息存在被復制的安全隱患,要麼存在交易系統無法識別偽卡的技術缺陷,既然是銀行沒有盡到安全保障義務,自然就要承擔違約責任。
就後者而言,其實也很好理解。事實上,銀行的辯解還是有些道理。譬如,資金如何被轉走、是否有偽卡、密碼是否被泄露和如何被泄露等,需要案件偵辦結果出來後才能確定。但問題在於,根據“誰主張誰舉證”的司法原則,銀行要麼能證明當事人存岩盤浴設備價錢在過錯,要麼能夠列舉出法定的免責事由,不然的話,負責在所難免。
從常理上來說,沒有人會拿自己的血汗錢開玩笑。或許其中會存在不法分子趁虛而入的問題,但一方面,在銀行卡盜刷手段越來越先進,遠遠超出個人的防范能力的情況下,不能因為個別情況,讓所有的儲戶為此買單。另一方面,果真如此,恰恰說明銀行交易系統存在很大的漏洞,亟待補上。
“卡被盜刷”,銀行就該擔責。因為銀行作為金融機構,不但要保證其服務場所、系統設備的安全適用,同時也要保障儲戶信息、密碼等信息數據的安全。即便在儲戶的信息、密碼被竊取後,銀行也應該有相應的風險防范機制。總之要堵住各種制度和技術漏洞,在資金安全上不斷升級加鎖,多重保護儲戶的資金安全。畢竟,關於錢的問題,不是小問題。
而為瞭更好地保障自身權益,儲戶首先應妥善保管好自己的銀行卡以及相關密碼信息,盡量避免泄露。一旦遇到銀行卡被盜刷的情況,應該第一時間保留證據並尋求警方的幫助,以便之後更加有理有力地維護自身權益。(相關新聞見A05版)
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春城時評
本報評論員劉孫恒
即便在儲戶的信息、密碼被竊取後,銀行也應該有相應的風險防范機制,岩盤浴烤箱推薦多重保護儲戶的資金安全。
銀行卡明明在身上,卻收到銀行提示短信消費瞭2.37萬元。傢住楚雄市的韓女士遇到此蹊岩盤浴桃園蹺事,開始還以為是詐騙短信,殊不知趕到銀行一查,卡裡的2.37萬元果然不翼而飛。近日,該案經楚雄市法院、州中級人民法院兩審判決,法院依法判決發卡行賠償韓女士2.37萬元。
法院之所以判銀行全賠,主要出於兩個原因,一是發卡行未盡到正確識別銀行卡真偽的義務;一是發卡行不能提交證據,證實當事人存在泄露銀行卡密碼等問題,所以其主張不承擔責任的理由不成立。
就前者而言,也就是銀行應當承擔對銀行卡真偽的實質審查義務。當儲戶把錢存進銀行,雙方實際上就已經形成儲蓄合同關系,銀行有義務保障存款安全。如今,當事人人在雲南,錢卻在黑龍江被刷,說明要麼發卡行的銀行卡信息存在被復制的安全隱患,要麼存在交易系統無法識別偽卡的技術缺陷,既然是銀行沒有盡到安全保障義務,自然就要承擔違約責任。
就後者而言,其實也很好理解。事實上,銀行的辯解還是有些道理。譬如,資金如何被轉走、是否有偽卡、密碼是否被泄露和如何被泄露等,需要案件偵辦結果出來後才能確定。但問題在於,根據“誰主張誰舉證”的司法原則,銀行要麼能證明當事人存岩盤浴設備價錢在過錯,要麼能夠列舉出法定的免責事由,不然的話,負責在所難免。
從常理上來說,沒有人會拿自己的血汗錢開玩笑。或許其中會存在不法分子趁虛而入的問題,但一方面,在銀行卡盜刷手段越來越先進,遠遠超出個人的防范能力的情況下,不能因為個別情況,讓所有的儲戶為此買單。另一方面,果真如此,恰恰說明銀行交易系統存在很大的漏洞,亟待補上。
“卡被盜刷”,銀行就該擔責。因為銀行作為金融機構,不但要保證其服務場所、系統設備的安全適用,同時也要保障儲戶信息、密碼等信息數據的安全。即便在儲戶的信息、密碼被竊取後,銀行也應該有相應的風險防范機制。總之要堵住各種制度和技術漏洞,在資金安全上不斷升級加鎖,多重保護儲戶的資金安全。畢竟,關於錢的問題,不是小問題。
而為瞭更好地保障自身權益,儲戶首先應妥善保管好自己的銀行卡以及相關密碼信息,盡量避免泄露。一旦遇到銀行卡被盜刷的情況,應該第一時間保留證據並尋求警方的幫助,以便之後更加有理有力地維護自身權益。(相關新聞見A05版)
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